在今年雙11一日創下500多億銷售額的同時，不少業內人士也關注到了一個全新的領域——生鮮電商。
相比其他服裝，家電等傳統商品領域，生鮮電商在本季表現出的發展勢頭驚人以順豐優選為例，當日交易額就直接突破八千萬，訂單量更是比十月份增長了幾十倍。根據去年有關部門的數據顯示，2013年全網零售額高達2萬億元，而生鮮方面的消費只占到1%不到。考慮到居民傳統的消費心理和消費習慣，每年節假日都要買超多肉類和海鮮，因此我們有理由相信生鮮這一塊未來發展的潛力巨大。正如順豐優選的總裁崔曉琦表示，食品生鮮電商的未來發展不可估量。但是與此同時我們也要看到的一個問題就是生鮮電商目前牢牢卡在了冷鏈和倉儲上，就傳統采購流程來說，生鮮采購并不比服裝或者電子產品要繁復，但是就采購之后的倉儲和物流運送則成為生鮮電商們的“老大難”。“生鮮跟其余的產品不一樣，我可以說服裝晚個三五天到，那沒關系還是服裝。但是生鮮哪怕就晚了一天，可能包裹里的冰塊就會融化，直接造成變質。”一位不愿透露姓名的小型生鮮電商平臺負責人表示，正是考慮到這樣的弊端，因此他們公司今年并沒有參與雙11的狂歡，讓雙11真正成為了包括天貓，順豐優選等幾大生鮮大佬們玩得起的游戲。目前為止，生鮮的運送辦法只有兩個，一是采用菜鳥物流，二是順豐速運，國內只有這兩者具備冷鏈配送的條件。而順豐物流為了增強自己的競爭力也是不斷地擴充自己的冷鏈配送城市，目前為止已經覆蓋了全國近50個城市。