?據(jù)國家郵政局預(yù)計，今年雙十一期間快件業(yè)務(wù)量將突破5億件，比去年同期增長近五成。小編從順豐、韻達(dá)及申通等快遞企業(yè)了解到，為了備戰(zhàn)雙十一，很多企業(yè)提早半年就都已開始儲備車輛。那么我們的問題來了：保障雙十一物流通暢哪家強(qiáng)？● 高可靠性目前，“四通一達(dá)（申通、中通、圓通、百世匯通及韻達(dá)）”快遞物流車輛近20000輛，大多數(shù)選用的是東風(fēng)康明斯發(fā)動機(jī)。往年雙十一期間每車每天上萬票快遞，每天快遞達(dá)300萬-400萬票，快遞公司對物流車輛的品質(zhì)提出非常高的要求。據(jù)了解，東風(fēng)康明斯發(fā)動機(jī)公司生產(chǎn)的國Ⅳ發(fā)動機(jī)繼承了傳統(tǒng)的可靠性優(yōu)勢，經(jīng)過多年歐美市場使用的廣泛驗(yàn)證。在此基礎(chǔ)上，東風(fēng)康明斯還根據(jù)國內(nèi)市場工況與用戶需求進(jìn)行了二次開發(fā)和優(yōu)化，進(jìn)行了大量超百萬公里的高溫、高寒、高原可靠性試驗(yàn)，確保發(fā)動機(jī)具有很好的環(huán)境適應(yīng)性。 “要保證車輛按時到達(dá)，發(fā)動機(jī)可靠性是最重要的因素，也是我們選購車輛時重點(diǎn)考慮的部分。”某快遞公司運(yùn)營管理負(fù)責(zé)人許經(jīng)理說。據(jù)介紹，該公司購買的一批幾百臺配備東風(fēng)康明斯國Ⅳ發(fā)動機(jī)的整車已使用了一年半時間，從沒誤過事。● 節(jié)油高效東風(fēng)康明斯國Ⅳ發(fā)動機(jī)具備很多智能化功能，其中一大亮點(diǎn)便是EBP機(jī)智人節(jié)能系統(tǒng)。該系統(tǒng)可根據(jù)不同的載重和路況需求，自動對發(fā)動機(jī)動力性和油耗進(jìn)行調(diào)整，平均節(jié)油效果可以達(dá)到3%-5%。有使用者反饋：“我們的物流車從東部往中西部地區(qū)運(yùn)貨，滿載貨物時用動力擋，返程時貨物不多，改用標(biāo)準(zhǔn)擋或經(jīng)濟(jì)擋，一趟下來能省好幾百塊油費(fèi)”。● 服務(wù)周到東風(fēng)康明斯根據(jù)速遞公司車隊(duì)司機(jī)流動性大的特點(diǎn)，主動派培訓(xùn)工程師定期對司機(jī)進(jìn)行國Ⅳ發(fā)動機(jī)使用培訓(xùn)，并跟蹤了解磨合期的司機(jī)駕駛習(xí)慣、發(fā)動機(jī)油耗、保養(yǎng)時間等，有針對性地對司機(jī)國Ⅳ發(fā)動機(jī)使用習(xí)慣進(jìn)行專項(xiàng)培訓(xùn)。目前東風(fēng)康明斯在全國各區(qū)域進(jìn)行了專門國Ⅳ備件儲備，特別是我國幾大主要高速物流干道，沿途都進(jìn)行了專門布點(diǎn)；各區(qū)域針對國Ⅳ產(chǎn)品的售后設(shè)置了專項(xiàng)服務(wù)經(jīng)理，用戶可直接和東風(fēng)康明斯的服務(wù)經(jīng)理聯(lián)系，獲得服務(wù)幫助。“專家服務(wù)暢行天下”是東風(fēng)康明斯始終如一的追求。為保障用戶用車無憂，東風(fēng)康明斯全國分布經(jīng)過專業(yè)和系統(tǒng)維修培訓(xùn)的2000余家服務(wù)站，能保證快捷高效服務(wù)；同時，存有900余萬臺發(fā)動機(jī)服務(wù)信息的康明斯服務(wù)網(wǎng)站，可隨時提供康明斯全系列機(jī)型的故障診斷信息支持。每一個用戶的每一臺車、每一個發(fā)動機(jī)的售后服務(wù)背后是如此強(qiáng)大的技術(shù)與網(wǎng)絡(luò)支持，這些都是讓用戶“滿意”的根源。●